Termini e condizioni di vendita

1. INFORMAZIONI GENERALI

La proprietà di questo sito web, www.camporan.com, (di seguito Sito web) è di: David Lamolla Kristiansen, con NIF: ES-34749897W, i cui dati di contatto sono: David Lamolla Kristiansen, con NIF: ES-34749897W, i cui dati di contatto sono: David Lamolla Kristiansen, con NIF: ES-34749897W:

Indirizzo:
Turó de Sant Pau, 57B
08193 Bellaterra
BARCELLONA
Numero di telefono di contatto: +34 623 138 728
Email di contatto: info@camporan.com

Il presente documento (così come ogni altro documento qui menzionato) regola le condizioni che disciplinano l’utilizzo di questo Sito Web (www.camporan.com) e l’acquisto o l’acquisizione di prodotti e/o servizi su di esso (di seguito, Condizioni).

Ai fini delle presenti Condizioni si intende che l’attività che CAMPORAN sviluppa attraverso il Sito include:

Commercializzazione e distribuzione di reti e materassi pieghevoli per furgoni, nonché di accessori per camper.

Oltre a leggere le presenti Condizioni, prima di accedere, navigare e/o utilizzare questo sito web, l’Utente deve aver letto l’Avviso legale e le Condizioni generali d’uso, compresa la politica sui cookie, e la politica sulla privacy e sulla protezione dei dati di CAMPORAN. Utilizzando il presente sito web o effettuando e/o richiedendo l’acquisto di un prodotto e/o servizio tramite il presente sito web, l’Utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e condizioni e da tutto quanto sopra; se non si accettano tutti i suddetti termini, non si deve utilizzare il presente sito web.

Si informa inoltre che i presenti Termini e condizioni possono essere soggetti a modifiche. L’Utente è tenuto a consultarli ogni volta che accede, naviga e/o utilizza il Sito, in quanto saranno applicabili quelli in vigore al momento della richiesta di acquisto di prodotti e/o servizi.

Per tutte le domande che l’Utente può avere in relazione alle Condizioni, può contattare il proprietario utilizzando i dettagli di contatto forniti sopra o, se del caso, utilizzando il modulo di contatto.

2. L’UTENTE

L’accesso, la navigazione e l’utilizzo del Sito conferiscono la condizione di utente (di seguito, indistintamente, singolarmente come Utente o congiuntamente come Utenti), e pertanto, dal momento in cui inizia la navigazione nel Sito, si accettano tutte le Condizioni qui stabilite, nonché le loro successive modifiche, fatta salva l’applicazione delle corrispondenti norme giuridiche di obbligatorietà a seconda dei casi.

L’Utente si assume la responsabilità del corretto utilizzo del Sito. Tale responsabilità si estende a:

• Utilizzare questo sito web solo per effettuare richieste di informazioni e acquisti legalmente validi.
• Non effettuare acquisti falsi o fraudolenti. Se si può ragionevolmente ritenere che un tale acquisto sia stato effettuato, esso può essere annullato e le autorità competenti ne vengono informate.
• Fornire dati di contatto veritieri e leciti, ad esempio l’indirizzo e-mail, l’indirizzo postale e/o altri dettagli (cfr. Avviso legale e Condizioni generali di utilizzo).

L’Utente dichiara di avere più di 18 anni e di avere la capacità giuridica di stipulare contratti attraverso questo Sito web.

Il Sito è destinato principalmente agli Utenti residenti in Spagna. CAMPORAN non dichiara in alcun modo che il Sito sia conforme alle leggi di altri paesi, in tutto o in parte. CAMPORAN declina qualsiasi responsabilità che possa derivare da tale accesso, né garantisce la consegna o la fornitura di servizi al di fuori della Spagna.

L’Utente può formalizzare, a sua scelta, con CAMPORAN il contratto di vendita dei prodotti e/o servizi desiderati in una qualsiasi delle lingue in cui le presenti Condizioni sono disponibili su questo Sito.

3. PROCESSO DI ACQUISTO O DI ACQUISIZIONE.

Gli Utenti regolarmente registrati possono effettuare acquisti sul Sito con i mezzi e le modalità stabilite. Dovranno seguire la procedura di acquisto e/o di shopping online di www.camporan.com, durante la quale potranno essere selezionati e aggiunti al carrello, al cestino o allo spazio di acquisto finale vari prodotti e/o servizi e infine cliccare su “Acquista”.

Allo stesso modo, l’Utente deve compilare e/o controllare le informazioni richieste in ogni fase, anche se, durante il processo di acquisto, prima di effettuare il pagamento, i dettagli dell’acquisto possono essere modificati.

Successivamente, l’Utente riceverà un’e-mail di conferma che CAMPORAN ha ricevuto il suo ordine o la sua richiesta di acquisto e/o di fornitura di un servizio, ossia la conferma dell’ordine. Inoltre, se del caso, sarete informati via e-mail della spedizione del vostro acquisto. Se del caso, queste informazioni possono essere rese disponibili all’Utente anche attraverso il suo spazio di connessione personale sul Sito web.

Una volta completata la procedura di acquisto, l’Utente acconsente alla generazione da parte del Sito Web di una fattura elettronica che sarà inviata all’Utente via e-mail e, se del caso, attraverso il suo spazio di connessione personale sul Sito Web. Inoltre, l’Utente può, se lo desidera, ottenere una copia cartacea della sua fattura richiedendola a CAMPORAN utilizzando gli spazi di contatto sul Sito web o tramite i recapiti sopra indicati.

L’Utente riconosce di essere a conoscenza, al momento dell’acquisto, di alcune particolari condizioni di vendita che riguardano il prodotto e/o il servizio in questione e che sono riportate insieme alla presentazione o, se del caso, all’immagine del prodotto e/o del servizio sulla pagina del Sito, indicando, a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, e caso per caso: nome, prezzo, componenti, peso, quantità, colore, dettagli dei prodotti, o caratteristiche, modalità di esecuzione e/o costo dei servizi; e riconosce che l’inoltro dell’ordine di acquisto o l’acquisizione concretizza la piena e completa accettazione delle condizioni particolari di vendita applicabili a ciascun caso.

Salvo espressa indicazione contraria, CAMPORAN non è il produttore dei prodotti venduti o eventualmente commercializzati sul Sito. Sebbene CAMPORAN si impegni al massimo per garantire la correttezza delle informazioni visualizzate sul Sito, a volte la confezione e/o i materiali e/o i componenti dei prodotti possono contenere informazioni aggiuntive o diverse da quelle visualizzate sul Sito. Pertanto, l’Utente deve considerare non solo le informazioni fornite dal Sito Web, ma anche quelle disponibili sull’etichetta, le avvertenze e/o le istruzioni che accompagnano il prodotto.

Le comunicazioni, gli ordini di acquisto e i pagamenti coinvolti nelle transazioni effettuate sul Sito potranno essere archiviati e conservati nei registri informatici di CAMPORAN al fine di costituire un mezzo di prova delle transazioni, in ogni caso nel rispetto di ragionevoli condizioni di sicurezza e delle leggi e dei regolamenti vigenti in materia, e in particolare in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (GDPR) e ai diritti degli Utenti ai sensi della politica sulla privacy del presente Sito web.

4. DISPONIBILITÀ

Tutti gli ordini di acquisto ricevuti da CAMPORAN attraverso il Sito sono subordinati alla disponibilità dei prodotti e/o che nessuna circostanza o forza maggiore (clausola nove delle presenti Condizioni) pregiudichi la fornitura degli stessi e/o la prestazione dei servizi. In caso di difficoltà nella fornitura dei prodotti o di indisponibilità degli stessi, CAMPORAN si impegna a contattare l’Utente e a rimborsare l’importo eventualmente versato a titolo di corrispettivo. Ciò si applica anche nei casi in cui la fornitura di un servizio diventa irrealizzabile.

5. PREZZI E PAGAMENTI

I prezzi indicati sul Sito Web sono prezzi finali, espressi in euro (€) e comprensivi di tasse, salvo diversa indicazione e applicazione di legge, in particolare per quanto riguarda l’IVA.

Le spese di spedizione sono incluse nei prezzi finali dei prodotti indicati sul Sito. Pertanto, CAMPORAN effettua servizi di consegna e/o spedizione tramite: DB-Schenker.

In nessun caso il Sito Web aggiungerà automaticamente costi aggiuntivi al prezzo di un prodotto o servizio, ma solo quelli che l’Utente ha volontariamente e liberamente selezionato e scelto.

I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, ma eventuali modifiche non influiranno sugli ordini o sugli acquisti per i quali l’Utente ha già ricevuto una conferma d’ordine.

I mezzi di pagamento accettati sono: Carta di credito o di debito e bonifico bancario.

CAMPORAN utilizza tutti i mezzi per garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati di pagamento trasmessi dall’Utente durante le transazioni attraverso il Sito web. Per questo motivo, il Sito utilizza un sistema di pagamento sicuro SSL (Secure Socket Layer).

Le carte di credito saranno soggette a controlli e autorizzazioni da parte della banca emittente; se la banca non autorizza il pagamento, CAMPORAN non sarà responsabile di eventuali ritardi o mancate consegne e non potrà stipulare alcun contratto con l’Utente.

Una volta che CAMPORAN avrà ricevuto l’ordine di acquisto da parte dell’Utente attraverso il Sito Web, verrà effettuata una pre-autorizzazione sulla carta appropriata per garantire che vi siano fondi sufficienti per completare la transazione. L’addebito sulla carta avverrà nel momento in cui l’Utente riceverà la conferma della spedizione e/o la conferma della fornitura del servizio secondo le modalità e, se del caso, il luogo stabiliti.

In ogni caso, cliccando su “Acquista” l’Utente conferma che il metodo di pagamento utilizzato è il proprio.

Gli ordini di acquisto o gli acquisti in cui l’Utente sceglie il bonifico bancario come mezzo di pagamento saranno riservati per 5 giorni di calendario dalla conferma dell’ordine, al fine di consentire un tempo sufficiente affinché il bonifico bancario venga preso in considerazione dal sistema di pagamento utilizzato da CAMPORAN per il Sito. Quando il sistema riceve il trasferimento, l’ordine viene preparato ed elaborato per la spedizione.

Utilizzando questo metodo di pagamento, l’Utente deve assicurarsi di inserire correttamente l’importo esatto dell’ordine di acquisto, nonché il numero di conto e il riferimento del bonifico. In caso di errore, CAMPORAN non sarà in grado di convalidare l’ordine, che verrà annullato.

6. CONSEGNA

Ad eccezione dei casi in cui si verifichino circostanze impreviste o straordinarie o, eventualmente, derivanti dalla personalizzazione dei prodotti, l’ordine di acquisto costituito dai prodotti elencati in ciascuna conferma d’acquisto sarà consegnato entro il termine indicato sul Sito Web in base alla modalità di spedizione selezionata dall’Utente e, in ogni caso, entro un termine massimo di 30 giorni di calendario dalla data della conferma d’ordine.

Se per qualsiasi motivo, a lui imputabile, CAMPORAN non potesse rispettare la data di consegna, contatterà l’Utente per informarlo di tale circostanza e questi potrà scegliere di procedere all’acquisto fissando una nuova data di consegna o di annullare l’ordine con il rimborso integrale del prezzo pagato. In ogni caso, le consegne a domicilio vengono effettuate nei giorni lavorativi, mentre per i prodotti ingombranti vengono effettuate consegne in strada.

Se non è possibile consegnare l’ordine a causa dell’assenza dell’Utente, l’ordine può essere restituito al magazzino. Tuttavia, il corriere lascerà un avviso che spiega dove si trova l’ordine e come farlo riconsegnare.

Se l’Utente non si troverà nel luogo di consegna nella fascia oraria concordata, dovrà contattare CAMPORAN per concordare la consegna in un altro giorno; l’Utente si assume la possibilità di sostenere costi aggiuntivi per questo motivo.

Nel caso in cui, trascorsi 30 giorni dal momento in cui l’ordine è disponibile per la consegna, non sia stato consegnato per motivi non imputabili a CAMPORAN, quest’ultima è a conoscenza della volontà dell’Utente di recedere dal contratto, che si intenderà risolto. Come conseguenza della risoluzione del contratto, tutti i pagamenti ricevuti dall’Utente saranno rimborsati all’Utente, ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta da parte dell’Utente di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna standard meno costoso offerto dal Sito web, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui il contratto si considera risolto.

Tuttavia, l’Utente deve tenere presente che il trasporto derivato dalla risoluzione può avere un costo aggiuntivo che può essere addebitato all’Utente.

Ai fini delle presenti Condizioni, la consegna si considera avvenuta o l’ordine è stato consegnato nel momento in cui l’Utente o un terzo indicato dall’Utente acquisisce il possesso materiale dei prodotti, che sarà comprovato dalla firma della ricevuta dell’ordine all’indirizzo di consegna concordato.

I rischi che possono derivare dai prodotti sono a carico dell’Utente dal momento della consegna. L’Utente acquisisce la proprietà dei prodotti nel momento in cui CAMPORAN riceve il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione all’acquisto o all’acquisizione effettuata, compresi i costi di spedizione, o al momento della consegna, se questa avviene in un momento successivo al ricevimento completo dell’importo pagato da CAMPORAN.

In conformità alle disposizioni della Legge 37/1992 del 28 dicembre 1992 sull’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA), gli ordini di acquisto per la consegna e/o il servizio si considerano situati nel territorio spagnolo dell’IVA se l’indirizzo di consegna si trova in territorio spagnolo, ad eccezione delle Isole Canarie, Ceuta e Melilla. L’aliquota IVA applicabile sarà quella legalmente in vigore in un determinato momento a seconda dell’articolo specifico in questione.

Per gli ordini destinati alle Isole Canarie, Ceuta e Melilla, le consegne saranno esenti da IVA in conformità alle disposizioni della Legge 37/1992 e della Direttiva 2006/112, fatta salva l’applicazione delle imposte e dei dazi corrispondenti in conformità alle normative vigenti in ciascuno di questi territori. L’Utente deve tenere conto del fatto che in questi territori possono verificarsi situazioni in cui vengono applicate tasse e dazi doganali che devono essere pagati a destinazione, secondo le normative vigenti, e che possono essere a carico dell’Utente.

7. MEZZI TECNICI PER LA CORREZIONE DEGLI ERRORI

L’Utente è informato che nel caso in cui si accorga che si è verificato un errore nell’inserimento dei dati necessari all’evasione della sua richiesta di acquisto sul Sito, potrà modificarlo contattando CAMPORAN attraverso gli spazi di contatto messi a disposizione sul Sito, e, se del caso, attraverso quelli abilitati a contattare il servizio clienti, e/o utilizzando i recapiti indicati nella prima clausola (Informazioni generali). Inoltre, queste informazioni possono essere corrette dall’Utente attraverso il suo spazio di connessione personale sul Sito web.

In ogni caso, l’Utente, prima di cliccare su “Acquista”, ha accesso allo spazio, al carrello o al cestino in cui sono registrate le sue richieste di acquisto e può apportare modifiche.

Allo stesso modo, l’Utente è invitato a consultare l’Avviso Legale e le Condizioni Generali d’Uso e, nello specifico, l’Informativa sulla Privacy per ottenere maggiori informazioni su come esercitare il proprio diritto di rettifica come stabilito dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (GDPR).

8. RESTITUZIONI

Nei casi in cui l’Utente acquisti prodotti sul o tramite il Sito Web del Titolare, l’Utente è titolare di una serie di diritti, come di seguito elencati e descritti:

Diritto di recesso

L’Utente, in qualità di consumatore e utente, effettua un acquisto sul Sito e ha pertanto il diritto di annullare l’acquisto entro 30 giorni di calendario senza alcuna giustificazione.

Tale periodo di recesso scade 14 giorni di calendario dal giorno in cui l’Utente o un terzo autorizzato dall’Utente, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso materiale dei beni acquistati sul Sito Web CAMPORAN o nel caso in cui i beni che compongono l’ordine siano consegnati separatamente, 30 giorni di calendario dal giorno in cui l’Utente o un terzo autorizzato dall’Utente, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso materiale dell’ultimo di tali beni che compongono lo stesso ordine di acquisto, o nel caso di un contratto di servizi, 14 giorni di calendario dal giorno della conclusione del contratto.

Per esercitare tale diritto di recesso, l’Utente deve notificare la propria decisione a CAMPORAN. Potete farlo, se del caso, attraverso gli spazi di contatto forniti sul sito web o attraverso:

David Lamolla Kristiansen
Turó de Sant Pau, 57B
08193 Bellaterra
Barcellona
Telefono: +34 623138728
Email: info@camporan.com

L’Utente, indipendentemente dal mezzo scelto per comunicare la propria decisione, deve esprimere in modo chiaro e inequivocabile la propria intenzione di recedere dal contratto di acquisto. In ogni caso, l’Utente può utilizzare il modello di modulo di recesso che CAMPORAN mette a disposizione come allegato alle presenti Condizioni, tuttavia il suo utilizzo non è obbligatorio.

Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che la comunicazione che esprime in modo inequivocabile la decisione di recedere sia inviata prima della scadenza del periodo di recesso.

In caso di recesso, CAMPORAN rimborserà all’Utente tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi scelti dall’Utente per un metodo di spedizione diverso da quello meno costoso offerto sul Sito) senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui CAMPORAN è informato della decisione dell’Utente di recedere.

CAMPORAN rimborserà l’Utente utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dall’Utente per effettuare la transazione di acquisto iniziale. Questo rimborso non genererà alcun costo aggiuntivo per l’Utente. Tuttavia, CAMPORAN potrà trattenere tale rimborso fino a quando non avrà ricevuto i prodotti o gli articoli acquistati, o fino a quando l’Utente non fornirà la prova della restituzione dei prodotti o degli articoli acquistati, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

L’Utente può restituire o inviare i prodotti a CAMPORAN all’indirizzo:

CAMPORAN, C/Fra Luis de Leon 53, 08203 Sabadell Barcellona.

Lo farà senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui CAMPORAN è stato informato della decisione di recesso.

L’Utente riconosce di essere consapevole di dover sostenere le spese dirette di restituzione (trasporto, consegna) della merce, nel caso in cui si verifichino. Inoltre, egli sarà responsabile di qualsiasi diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

L’Utente riconosce che esistono eccezioni al diritto di recesso, come stabilito dall’articolo 103 del Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari. A titolo esemplificativo e non esaustivo, si tratta di: prodotti personalizzati; prodotti che possono deteriorarsi o scadere rapidamente; CD/DVD musicali o video senza la loro confezione, come sigillata in fabbrica; prodotti che per motivi igienici o sanitari sono sigillati e sono stati dissigillati dopo la consegna.

Nello stesso senso è disciplinata la fornitura di un servizio che l’Utente potrebbe noleggiare su questo Sito web, in quanto questa stessa legge stabilisce che il diritto di recesso non assisterà gli Utenti quando il servizio è stato completamente eseguito, o quando è iniziato, con il consenso espresso del consumatore e utente e con il riconoscimento da parte sua di essere consapevole che, una volta che il contratto è stato completamente eseguito da CAMPORAN, avrà perso il suo diritto di recesso.

In ogni caso, non sarà effettuato alcun rimborso nel caso in cui il prodotto sia stato utilizzato al di là della semplice apertura del prodotto, di prodotti che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati o che abbiano subito danni dopo la consegna.

I prodotti devono essere restituiti utilizzando o includendo tutti gli imballaggi originali, le istruzioni e gli altri documenti di accompagnamento, nonché una copia della fattura di acquisto.

È possibile scaricare il modello di modulo di ritiro dai seguenti link:

Modulo di ritiro in Word

Modulo di ritiro in PDF

Restituzione di prodotti difettosi o errori di consegna

Si tratta di tutti quei casi in cui l’Utente ritiene che, al momento della consegna, il prodotto non sia conforme a quanto stipulato nel contratto o nell’ordine di acquisto e che, pertanto, debba contattare immediatamente CAMPORAN e comunicarle il disaccordo esistente (difetto/errore) con gli stessi mezzi o utilizzando i recapiti forniti nella sezione precedente (Diritto di recesso).

L’Utente sarà quindi informato su come procedere alla restituzione dei prodotti e questi, una volta restituiti, saranno esaminati e l’Utente sarà informato, entro un periodo di tempo ragionevole, se il rimborso o, se del caso, la sostituzione del prodotto è appropriata.

Il rimborso o la sostituzione del prodotto avverrà nel più breve tempo possibile e in ogni caso entro 14 giorni dalla data di invio dell’e-mail di conferma del rimborso o della sostituzione dell’articolo non conforme.

L’importo pagato per i prodotti restituiti a causa di un difetto, quando questo esiste realmente, sarà rimborsato per intero, compresi i costi di consegna e le spese che l’Utente può aver sostenuto per restituire il prodotto. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente per pagare l’acquisto.

In ogni caso, si applicheranno sempre i diritti riconosciuti dalla legislazione vigente in un determinato momento all’Utente, in quanto consumatore e utente.

Garanzie

L’Utente, in qualità di consumatore e fruitore, gode di garanzie sui prodotti che può acquistare tramite il presente Sito, nei termini legalmente stabiliti per ciascuna tipologia di prodotto, rispondendo CAMPORAN, pertanto, per il difetto di conformità degli stessi che si manifesti entro due anni dalla consegna del prodotto.

In tal senso, si intende che i prodotti sono conformi al contratto a condizione che: siano conformi alla descrizione fatta da CAMPORAN e possiedano le qualità ivi presentate; siano adatti agli usi cui sono normalmente destinati i prodotti dello stesso tipo; presentino la qualità e le prestazioni abituali di un prodotto dello stesso tipo e che sono fondamentalmente attese dallo stesso. Se questo non è il caso dei prodotti consegnati all’Utente, l’Utente deve procedere come indicato nella sezione Restituzione di prodotti difettosi o errori di consegna. Tuttavia, alcuni dei prodotti commercializzati sul Sito web possono presentare caratteristiche non omogenee, purché queste derivino dal tipo di materiale con cui sono stati fabbricati e facciano quindi parte dell’aspetto individuale del prodotto e non costituiscano un difetto.

D’altra parte, può accadere che l’Utente acquisti sul Sito un prodotto di un marchio o fabbricato da terzi. In questo caso, e considerando che l’Utente ha a che fare con un prodotto difettoso, l’Utente ha anche la possibilità di contattare il marchio o il produttore responsabile del prodotto per scoprire come esercitare i propri diritti di garanzia legale direttamente nei loro confronti durante i due anni successivi alla consegna di tali prodotti. A tal fine, l’Utente deve aver conservato tutte le informazioni relative alla garanzia dei prodotti.

9. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

Salvo diversa disposizione di legge, CAMPORAN declina ogni responsabilità per i seguenti danni, indipendentemente dalla loro origine:

• qualsiasi perdita che non sia attribuibile ad alcuna violazione da parte vostra; perdite commerciali (inclusa la perdita di profitti, ricavi, contratti, risparmi anticipati, dati, perdita di avviamento o spese non necessarie sostenute); o qualsiasi altra perdita indiretta che non fosse ragionevolmente prevedibile da entrambe le parti al momento della stipula del contratto di vendita e acquisto dei prodotti tra le parti.

CAMPORAN limita inoltre la propria responsabilità nei seguenti casi:

• • CAMPORAN applica tutte le misure necessarie per fornire una visualizzazione fedele del prodotto sul Sito Web, tuttavia non è responsabile per le minime differenze o imprecisioni che possono esistere a causa della mancanza di risoluzione dello schermo, di problemi del browser utilizzato o di altre cause di questo tipo.
  • CAMPORAN agirà con la massima diligenza al fine di mettere a disposizione della società incaricata del trasporto il prodotto oggetto dell’ordine di acquisto. Tuttavia, non sarà responsabile per i danni derivanti da malfunzionamenti del trasporto, in particolare per cause quali scioperi, ritardi stradali e, in generale, qualsiasi altra causa tipica del settore, che comportino ritardi, perdita o furto del prodotto.
  • Guasti tecnici che, per cause fortuite o altro, impediscono il normale funzionamento del servizio via Internet. Indisponibilità del Sito Web a causa di manutenzione o altri motivi che impediscono la disponibilità del servizio. CAMPORAN mette a disposizione tutti i mezzi al fine di portare a termine il processo di acquisto, pagamento e spedizione/consegna dei prodotti, tuttavia declina ogni responsabilità per cause a lui non imputabili, caso fortuito o forza maggiore.
  • CAMPORAN non sarà responsabile dell’uso improprio e/o dell’usura dei prodotti utilizzati dall’Utente. Allo stesso tempo, CAMPORAN non sarà responsabile di una restituzione errata da parte dell’Utente. È responsabilità dell’utente restituire il prodotto corretto.
  • In generale, CAMPORAN non sarà responsabile per l’eventuale mancato o ritardato adempimento di una qualsiasi delle obbligazioni assunte, quando lo stesso sia dovuto ad eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, ovvero a cause di forza maggiore, e ciò potrà includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• • Scioperi, serrate o altre azioni industriali.

• • Tumulti, sommosse, invasione, minaccia o attacco terroristico, guerra (dichiarata o non dichiarata) o minaccia o preparazione alla guerra.

• • Incendio, esplosione, tempesta, inondazione, terremoto, cedimento, epidemia o qualsiasi altro disastro naturale.

• • Impossibilità di utilizzare treni, navi, aerei, mezzi di trasporto a motore o altri mezzi di trasporto, pubblici o privati.

• • Impossibilità di utilizzare sistemi di telecomunicazione pubblici o privati.

• • Atti, decreti, leggi, regolamenti o restrizioni di qualsiasi governo o autorità pubblica.

In questo modo, gli obblighi saranno sospesi per il periodo in cui si protrae la causa di forza maggiore e CAMPORAN avrà una proroga del termine di adempimento per un periodo di tempo pari alla durata della causa di forza maggiore. CAMPORAN farà ogni ragionevole sforzo per trovare una soluzione che le consenta di adempiere ai propri obblighi nonostante la forza maggiore.

10. COMUNICAZIONI E NOTIFICHE SCRITTE

Utilizzando il presente Sito, l’Utente accetta che la maggior parte delle comunicazioni con CAMPORAN avvenga per via elettronica (e-mail o avvisi pubblicati sul Sito).

Ai fini contrattuali, l’Utente acconsente all’utilizzo di questo mezzo di comunicazione elettronico e riconosce che tutti i contratti, gli avvisi, le informazioni e le altre comunicazioni che CAMPORAN invia per via elettronica soddisfano i requisiti legali di forma scritta. Questa condizione non pregiudica i diritti legali dell’Utente.

L’Utente può inviare notifiche e/o comunicare con CAMPORAN attraverso i dettagli di contatto forniti nelle presenti Condizioni e, se del caso, attraverso gli spazi di contatto sul Sito web.

Allo stesso modo, se non diversamente stabilito, CAMPORAN potrà contattare e/o notificare l’Utente via e-mail o all’indirizzo postale fornito.

11. DIMISSIONI

Nessuna rinuncia da parte di CAMPORAN a qualsiasi diritto o rimedio legale specifico o la mancata richiesta da parte di CAMPORAN di un rigoroso adempimento da parte dell’Utente di qualsiasi suo obbligo costituirà o rinuncerà a qualsiasi altro diritto o rimedio derivante da qualsiasi contratto o dai Termini, o solleverà l’Utente dall’adempimento dei suoi obblighi.

Nessuna rinuncia da parte di CAMPORAN a una qualsiasi delle presenti Condizioni o a qualsiasi diritto o rimedio derivante da un contratto sarà efficace a meno che non sia espressamente dichiarata come rinuncia e sia formalizzata e comunicata all’Utente per iscritto.

12. NULLITÀ

Qualora una qualsiasi delle presenti Condizioni sia dichiarata nulla e non valida da una decisione definitiva di un’autorità competente, le restanti clausole rimarranno in vigore, senza essere influenzate da tale dichiarazione di nullità.

13. ACCORDO COMPLETO

I presenti Termini e condizioni e tutti i documenti a cui si fa espresso riferimento costituiscono l’intero accordo tra l’Utente e CAMPORAN in relazione all’oggetto della compravendita e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, intesa o promessa fatta oralmente o per iscritto dalle stesse parti.

L’Utente e CAMPORAN riconoscono di aver acconsentito alla conclusione di un contratto senza aver fatto affidamento su alcuna dichiarazione o promessa fatta dall’altra parte, salvo quanto espressamente stabilito nei presenti Termini e condizioni.

14. PROTEZIONE DEI DATI

Le informazioni o i dati personali che l’Utente fornisce a CAMPORAN nel corso di una transazione sul Sito web, saranno trattati in conformità alle disposizioni della Politica sulla privacy o sulla protezione dei dati (contenute, se del caso, nell’Avviso legale e nelle Condizioni generali d’uso). Accedendo, navigando e/o utilizzando il Sito, l’Utente acconsente al trattamento di tali informazioni e dati e dichiara che tutte le informazioni o i dati forniti sono veritieri.

15. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

L’accesso, la navigazione e/o l’utilizzo di questo Sito web e i contratti di acquisto di prodotti attraverso di esso saranno regolati dalla legge spagnola.

Qualsiasi controversia, problema o disaccordo derivante o correlato all’accesso, alla navigazione e/o all’uso del Sito web, o all’interpretazione e all’applicazione dei presenti Termini e condizioni, o dei contratti di vendita tra CAMPORAN e l’Utente, sarà sottoposto alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali spagnoli.

16. RECLAMI E RICHIESTE DI RISARCIMENTO

L’Utente può inviare a CAMPORAN reclami, richieste di risarcimento o qualsiasi altra osservazione che desideri fare attraverso i dati di contatto forniti all’inizio delle presenti Condizioni generali (Informazioni generali).

Inoltre, CAMPORAN mette a disposizione dei consumatori e degli utenti dei moduli ufficiali di reclamo, che possono richiedere a CAMPORAN in qualsiasi momento, utilizzando i dati di contatto forniti all’inizio dei presenti Termini e condizioni (Informazioni generali).

Inoltre, qualora dalla conclusione del presente contratto di acquisto tra CAMPORAN e l’Utente sorga una controversia, l’Utente in qualità di consumatore potrà richiedere la risoluzione extragiudiziale delle controversie ai sensi del Regolamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 21 maggio 2013 relativo alla risoluzione delle controversie dei consumatori online e che modifica il regolamento (CE) 2006/2004 e la direttiva 2009/22/CE. È possibile accedere a questo metodo attraverso il seguente sito web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Ultima modifica: 11/06/2018